Tietojesi poistopyyntö

Päivitetty: 30.8.2026

Tällä sivulla kerrotaan, miten voit pyytää Heimon julkaiseman Trued – kenttäballistiikka -sovelluksen keräämien tietojen poistamista. Sivu on osa Truedin tietosuojakäytäntöä.

Näin pyydät tietojen poistamista

  1. Lähetä sähköpostia osoitteeseen contact@heimo.ai otsikolla Tietojen poistopyyntö.
  2. Lähetä viesti samasta sähköpostiosoitteesta, josta otit meihin yhteyttä. Jos se ei ole mahdollista, kuvaile raportti sen sijaan — suunnilleen milloin lähetit sen ja mitä siinä kerrottiin. Truedissa ei ole käyttäjätilejä, joten näin poistopyyntö voidaan yhdistää oikeaan raporttiin.
  3. Saat vastauksen, jossa poistaminen vahvistetaan. Vastaamme tavallisesti muutaman päivän kuluessa ja viimeistään 30 päivän kuluessa pyynnön vastaanottamisesta.

Poistopyyntö on maksuton, eikä sen tekemiseen tarvita käyttäjätiliä tai asennettua sovellusta.

Mitä poistetaan ja mitä säilytetään

TiedotSäilytyspaikkaPoistuuko pyynnöstä?Säilytysaika
Kaatumisraportit — sovelluksen versio ja koontinumero, laitteen alusta ja käyttöjärjestelmäversio, kieliasetus sekä tekninen pinonjäljitys Sentry, jonka palvelu sijaitsee Euroopan unionissa Kyllä Poistetaan automaattisesti 30 päivän kuluttua vastaanottamisesta riippumatta siitä, pyydätkö poistamista
Sovelluksen sisältä lähetetty palaute — kirjoittamasi teksti sekä samat viisi tunnistetta. Sähköpostiosoitettasi ei liitetä mukaan Sentry, jonka palvelu sijaitsee Euroopan unionissa Kyllä Poistetaan automaattisesti 30 päivän kuluttua vastaanottamisesta riippumatta siitä, pyydätkö poistamista
Sähköpostitse lähetetty palaute — jos lähettäminen sovelluksesta epäonnistuu, Trued voi siirtää raporttiluonnoksen omaan sähköpostisovellukseesi. Koska lähetät viestin itse, tämä kopio sisältää sähköpostiosoitteesi sekä kaiken, mitä lisäät viestiluonnokseen Postilaatikkomme osoitteessa contact@heimo.ai sekä edelleenlähetetty työkopio, jota käytetään raporttien käsittelyyn Kyllä — kaikki kopiot Ei automaattista poistoa. Säilytetään, kunnes pyydät meitä poistamaan sen
Aseprofiilisi, luotitietosi, ympäristösyötteesi ja DOPE-korjauksesi Vain laitteellasi — niitä ei koskaan lähetetä palvelimelle eikä sisällytetä kaatumisraporttiin tai palautteeseen Ei sovellu — emme koskaan vastaanota niitä Säilytetään laitteellasi, kunnes poistat ne tai poistat sovelluksen
Viemäsi asekortit — tallennettu kuvagalleriaasi tai jaettu toiseen sovellukseen, viestipalveluun tai pilvitallennuspalveluun Laitteesi kuvagalleriassa tai muualla, minne päätit ne lähettää. Emme koskaan vastaanota niitä Ei sovellu — emme koskaan vastaanota niitä Truedin poistaminen ei poista näitä. Ne ovat sovelluksen ulkopuolella, joten poista ne sieltä, minne tallensit tai lähetit ne
Käyttäjätilin tiedot, nimi, sähköpostin yhteystietoluettelo, mainostunnisteet, sijainti Ei kerätä lainkaan Ei poistettavaa Ei säilytystä

Truedissa ei ole käyttäjätilejä, joten yllä mainittujen kaatumisraporttien ja palautteiden lisäksi poistettavia tietoja ei ole. Sovelluksen poistaminen poistaa ne tiedot, jotka Trued itse tallentaa laitteellesi. Se ei poista kuvagalleriaan viemiäsi tai toiseen sovellukseen lähettämiäsi asekortteja — ne poistuivat Truedin hallinnasta, kun tallensit tai jaoit ne, ja vain sinä voit poistaa ne.

Jos et halua lähettää mitään

Kun poistat kohdasta Asetukset → Lähetä kaatumisraportit ja palaute lähettämisen käytöstä, Trued ei enää kerää uusia raportteja tai palautteita. Yksi poikkeus on mahdollinen: ennen asetuksen poistamista käytöstä kerätty raportti, jota ei esimerkiksi verkkoyhteyden puuttumisen vuoksi ole vielä lähetetty, voidaan lähettää sovelluksen seuraavan käynnistyksen yhteydessä.

Tehtävätila estää kaiken raportoinnin tästä asetuksesta riippumatta — myös automaattiset kaatumisraportit ja jo kerätyt, lähettämistä odottavat raportit — koska Tehtävätila estää raportointikirjaston käynnistymisen kokonaan.

Yhteystiedot

Heimo — contact@heimo.ai

Koko tietosuojakäytäntö · Lakiasiakirjojen hakemisto